壹、例會

1. 全國生命線年會
2. 會員代表大會
3. 常務理監事會議
4. 理、監事會議
5. 主任總幹事會報
6. 六大委員會
7. 高峰會議

貳、綜合性業務

1. 生命線總會網站管理
2. 加強與各縣市協會之聯繫
3. 1995協談專線推廣計畫
4. 全國會務輔導觀摩座談會
5. 全國生命線日紀念活動
6. 生命教育千場講座
7. 研討會
8. 籌設金門生命線協會

參、學術研究

1. 生命線個案統計與發表
2. 編審專業訓練教材
3. 網路知識分享平台建置

肆、教育訓練

1. 全國專兼任人員在職進修
2. 全國生命線志工督導在職進修
3. 志工訓練
4. 協談專業訓練課程訓練
5. 全國生命線行動危機處理模式之建構及導入計畫

伍、國際事務

1. 加強與生命線各國之聯繫
2. 參加國際間自殺防治等相關會議
3. 2013年亞太地區電話諮商國際大會
4. 自殺防治外交推動