年初至今，看到自殺的新聞層出不窮，殺子自殺、青年學子自殺等新聞也不斷地出現，也喚起社會大眾對議題的關注及討論，多年來生命線堅守服務崗位，為自殺防治而努力，每年的服務人次屢創新高，到100年度服務人次更是高達15萬人次，從開線至今，服務總人次超過400萬人次，生命的重量充斥在每一通電話線上。

　　生命線1969年由台北馬偕醫院引進台灣，至同年7月1日擴充為『生命線』正式對外開線，肇始電話協談及自殺防治的服務工作，逾40年的服務時間，以自殺防治為己任。為呼籲國人「熱愛生命、愛不斷線」，生命線訂定7月1日為「生命線日」。

　　從每年不斷增加的求助個案量來看，顯見各地生命線所提供的電話協談服務有其存在之需求性與必要性，生命線的社會責任更為重大，4,000名的志工伙伴，維持生命線1995協談輔導專線24小時不斷線的服務，運用著我們的專業，守候著社會大眾的生命與安全的心理健康，支持社區民眾，協助需要服務的人。與當代社會需求結合，深入社區、學校、團體及與企業合作，以多元的方式，協助社會大眾建立正向積極的人生觀、重視心理衛生。

國際生命線台灣總會理事長陳宇嘉博士分析本會90年至100年個案趨勢：

1. 個案人數從10萬人次上升至15萬人次：從90年至100年個案數呈持續上升之趨勢，可顯示出社會快速變遷、失業率高漲、經濟壓力影響之下所造成的因素。今年屬階段中的平緩期，但與上一個平緩期比較略顯爬升，可預期此期為第二爬升期，以此趨勢類推，明年個案爬升機率甚高。
2. 求助性別男女比例約為40％：60％，但是男性使用者人數有往上增加趨勢：歷年來個案男女比例始終以女性居多，由於女性對於情感性表達的需求較男性高，對尋求幫助的接受度高，較容易運用資源取得協助。不過男性求助人數有增加，顯示男性願意使用資源尋求協助的比例也呈現增加的趨勢，相較於99年，男性求助者增加人數6,342人、女性減少人數4,721人。
3. 服務年齡層從「30-39歲」（35％）上升至「40-50歲以上」顯示人口老化，顯示出家庭壓力、經濟沈重、成就危機，導致心理壓力負荷過大，極需要有個窗口做為其抒發的管道：「19歲以下」、「20-29歲」、「30-39歲」普遍呈現下降的趨勢，三者之間又以「30-39歲」下降幅度最大。但年齡層「40-49歲」有所上升，從17％上升至25％、「50歲以上」則7％上升至16％，顯示出家庭壓力、經濟沈重、成就危機，導致心理壓力負荷過大，極需要有個窗口做為其抒發的管道，生命線就顯得更為重要。

從求助主要問題的分析發現：

1. 精神健康與心理健康問題快速成長，成為我們現代人最大的生活困擾之一：精神心理問題的成長率都在20％上下，是為現代人最大的生活困擾之一，有良好的紓解管道、健康的生活型態、正向的支持系統，才能幫助我們解決現在人精神健康與心理健康問題最佳法寶。生命線在社會支持系統中以耐心陪伴、專業傾聽的角色提供服務，若是精神狀態較為嚴重，則需要尋求更專業的心理治療。
2. 個人關係中的感情、人際、婚姻、家庭問題從50％下降至35％：人際關係穩定介在5%-10%之間，整體變動幅度不大，呈現平穩狀態。家庭、婚姻兩類別，則位在10%-15%之間，而婚姻問題大約從96年後開始有下降的趨勢，但有關家庭問題大致上變化的幅度較小。
3. 無自殺意念者的求助者增加，從97年51.52%快速提升，98年至100年平均為84.7%，由於媒體播放自殺的新聞增加，也會加註生命線資源使用，使更多民眾願意撥打生命線1995協談電話：不限於自殺案件壓力、憂鬱及各種殺子自殺新聞時，也會在同一版面上刊載自殺防治相關的求助資源：安心專線(0800-788-995)、生命線(1995)、張老師(1980)等；或是刊載其他資源如相關的精神醫療資源、社會福利資源、或問題的解決方法等，除可提供有自殺意念的讀者相關的求助資源外，也可幫助一般民眾建立相關的概念，如發現身旁有需要幫助的親友，可及時轉介相關專業資源。
4. 隨著社會變遷，現代人生活有著更多重危機：由於後現代多元化的社會發展，問題的成因以無法做單一歸因，多重危機容易使人產生萬念俱灰及喪失往前的動力，生命線的協談輔導專線有再針對不同類型的問題進行協談，更能幫助到來電者。

　　國際生命線台灣總會第一副理事長黃裕舜指出全台灣每天有近4,000名志工在電話的一頭陪伴因生命困境流淚、苦惱的人們走過人生低谷，重拾擁抱生命、熱愛生命的勇氣與熱情。在電話線上流轉的生命故事使我們體會到「原來，生命竟是如此美好！」之生命理念，因此我們願意繼續將這份理念流傳出去，影響更多的人發現生命的美好！

　　國際生命線台灣總會第二副理事長張春玉在此特別呼籲：當發現自己或是身旁親友需要協助時，可以撥打生命線1995協談輔導專線求助，生命線將全力陪伴、盡力關心。